FAQ(French)

Français 2013/07/04 01:42

[TubeMate] Résolution des problèmes.

0. Résolution des problèmes généraux.

1) S'il vous plaît installez la dernière version depuis http://tubemate.net
Les versions anciennes pourraient ne pas fonctionner correctement. De plus, vous pourriez avoir une fausse version avec virus de TubeMate, à moins que vous n'ayiez installé TubeMate à partir de http://tubemate.net
2) S'il vous plaît cliquez sur le bouton de rafraîchissement au bas de l'écran, si vous voyez un écran blanc vide ou ne parvenez pas à récupérer des informations sur la vidéo.
Voir n ° 1 ci-dessous.

1. Vous obtenez un écran blanc vide?

SVP cliquez sur le bouton de rafraîchissement au bas de l'écran.
La plupart des problèmes sont causés par le cache du navigateur (cookies).
(Si vous êtes connecté à YouTube, vous serez déconnecté de YouTube.)

2. Pourquoi la boîte de dialogue de mise à jour apparaît même après la mise à jour?

Vous avez peut-être 2 versions de TubeMates : une ancienne et une nouvelle.
Vous pourriez exécuter l'ancienne par erreur.
S'il vous plaît, vérifiez la liste des applications et désinstallez l'ancienne version.
Consultez le guide de désinstallation: http://m.tubemate.net/help/uninstall.jsp

3. Comment installer TubeMate depuis http://tubemate.net

Voir le guide d'installation sur http://m2.tubemate.net/help/install.jsp

4. Je ne peux pas télécharger de vidéos.

1) S'il vous plaît, installez la dernière version à partir de http://tubemate.net
Les versions plus anciennes pourraient ne pas fonctionner correctement à cause de changement dans YouTube. S'il vous plaît, installez la dernière version.
2) S'il vous plaît, cliquez sur le bouton "Refresh" pour effacer le cache du navigateur. (Voir # 1)
3) S'il vous plaît, vérifiez si votre espace de stockage est suffisant.
4) S'il vous plaît, changez de réseau (mobile <-> WiFi) et essayez à nouveau.
Votre réseau peut bloquer votre accès à YouTube pour une raison quelconque.,
5) S'il vous plaît, redémarrez votre appareil et essayez à nouveau.
Parfois, c'est a cause du module réseau de votre Android. En général, il fonctionnera de nouveau après un redémarrage.

5. J'ai été déconnecté pendant le téléchargement.

Cela peut arriver pour diverses raisons.
1) La mauvaise connexion entre Youtube et votre appareil Android (Le point final n'est pas connecté, le socket n'est pas connecté, le délai de connexion est dépassé, ...)
C'est un problème connu de la plate-forme Android dont toutes les applications souffrent.
J'ai ajouté la reconnexion automatique 20 fois, donc si vous voyez ce message d'erreur, cela signifie que vous avez été déconnecté 21 fois.
Si cela vous arrive trop souvent, je vous recommande de désactiver l'option "mode de téléchargement rapide" dans les préférences. J'essaye de l'améliorer. s'il vous plaît, venez souvent voir les nouvelles versions.
2) Connexion tuée par Android.
Android arrête les applications d'arrière-plan automatiquement quand il a besoin de plus de mémoire.
Alors s'il vous plaît, essayez de ne pas lancer d'autres applications pendant le téléchargement.
3) Pas assez d'espace libre
Lorsque vous n'avez pas assez d'espace de stockage, le téléchargement s'arrête automatiquement.
Le téléchargement rapide nécessite plus de mémoire pour fusionner les fragments de fichiers.
Ainsi, vous pouvez essayer de désactiver le "mode de téléchargement rapide" dans les préférences.
4) Réseau déconnecté
Parfois, il faut faire un reset de votre réseau (routeur).
En fait, ce n'est pas un problème de TubeMate, mais de réseau entre votre appareil Android et Youtube.
Vous pouvez éteindre puis rallumer votre WiFi ou votre routeur.

6. La vitesse de téléchargement est très faible..

La vitesse de téléchargement dépend de l'état du réseau. TubeMate maximise simplement l'utilisation du réseau avec de multiples connexions. En WiFi, la vitesse maximale de TubeMate est 4 fois plus rapide qu'un PC.
1) S'il vous plaît, éteignez le "mode de téléchargement rapide" dans les préférences et essayez à nouveau.
Dans certaines régions, le «Mode de téléchargement rapide» semble être bloqué ou inutile.
2) S'il vous plaît, ajustez les options pour le téléchargement rapide dans "Préférences \ Configuration Téléchargement rapide". 

7. Comment enregistrer les vidéos sur la carte SD.
Par défaut, les fichiers vidéo sont enregistrés en «/ mnt / sdcard / Video ' qui se trouve sur la carte SD de la plupart des appareils. Mais dans certains appareils comme les séries Samsung Galaxy, c'est dans le stockage interne. Vous devez donc changer le dossier de téléchargement de '/ mnt / sdcard / external_sd "ou " / mnt / sdcard / sd' ou quelque part indiquant carte SD.
Vous pouvez apprendre comment changer le dossier sur http://m.tubemate.net/help/change_folder.jsp

8. Problèmes avec les fichiers MP3.

Comme TubeMate vous en informe, le fichier que vous avez téléchargé au format MP3 n'est pas un vrai fichier MP3. Donc, il pourrait avoir des problèmes
1) "Music Player" ne peut pas le jouer, ou il se ferme tout seul lorsque vous essayez de le jouer.
2) Lorsque vous redémarrez votre appareil, le fichier disparaît de la bibliothèque de musique et apparaît dans la galerie en tant que vidéo.
3) Il ne peut pas être utilisé comme sonnerie.
Donc, vous feriez mieux de télécharger la vidéo et la convertir ensuite en MP3. TubeMate ne fournit pas de fonction de conversion MP3. Il permet simplement de télécharger un convertisseur de vidéo en MP3. Vous pouvez utiliser d'autres convertisseurs MP3.

9. Impossible de lire la vidéo téléchargée.

TubeMate télécharge simplement les fichiers vidéo sur Youtube. TubeMate ne les convertit pas. Mais certains appareils ne peuvent pas jouer de hautes résolutions ou des fichiers FLV.
1) S'il vous plaît, essayez résolution la plus basse (par exemple 320x240).
Certains appareils ne peuvent pas jouer de hautes résolutions ou des fichiers FLV.
2) S'il vous plaît, redémarrez votre appareil.
Parfois, le lecteur vidéo d'Android est planté et vous devez redémarrer votre appareil.
3) S'il vous plaît, essayez un autre lecteur vidéo comme "MX Player", "Mobo Player", ou "Soul Movies".
"MX Player" prend en charge le décodage logiciel (S / W). et il va corriger de nombreux problèmes pendant la lecture.
4) S'il vous plaît, attendez que le téléchargement et la fusion soient terminés.
Le mode "Fast download" exige la fusion des fichiers téléchargés. Si vous jouez la vidéo avant que le téléchargement soit terminé, cela peut provoquer une erreur.
5) S'il vous plaît, supprimez le fichier vidéo et téléchargez-le à nouveau.
Les données ont pu être corrompues pendant le téléchargement.
6) Téléchargez-vous d'autres vidéos ?
Si vous lisez une vidéo tout en téléchargeant d'autres vidéos - trop de vidéos de Youtube, cela peut surcharger votre espace de stockage, et provoquer une erreur pendant la lecture. Si vous désactivez le mode de "téléchargement rapide", ce problème sera atténué.

10. Je veux télécharger en HD et Full-HD.

Les résolutions d'une vidéo sont fonction de la qualité de la vidéo téléchargée dans Youtube.
Si vous voulez tester des vidéos HD ou Full HD, essayez de rechercher avec le mot clé "HD".

11. Je ne peux pas trouver certaines vidéos sur TubeMate alors qu'elles existent dans YouTube sur le PC.

Youtube limite les vidéos dans Youtube pour mobile (http://m.youtube.com).
Pour cela, TubeMate fournit le "Mode Bureau" que vous pouvez choisir en appuyant sur touche "Menu" de votre appareil.
Mais, attention, le mode "Bureau" peut ralentir énormément votre appareil

13. Comment puis-je changer le lecteur de vidéo par défaut?

Voir http://www.howtogeek.com/howto/43135/how-to-change-the-default-application-for-android-tasks/

16. Pourquoi la vidéo téléchargée n'apparaît pas dans ma galerie?

1) Certains appareils android affichent seulement les vidéos de la carte SD. Donc, vous devriez déplacer le dossier de téléchargement sur la carte SD externe si vous utilisez un périphérique comme Samsung Galaxy S qui stocke en interne.
2) Certains utilisateurs se sont plaint du parcours automatique du répertoire des médias après le téléchargement, donc il est désactivé par défaut, et la galerie est mise à jour en retard. Vous pouvez changer cela dans les préférences.

17. Les Vidéos disparaissent de la liste de téléchargement juste après une mise à niveau de la version de TubeMate.

Avez-vous modifié le dossier de téléchargement, puis installé une nouvelle version?
Une nouvelle version ne scanne que le dossier de téléchargement par défaut (sdcard / video). Donc, si vous avez téléchargé des vidéos dans un dossier différent, ils ne seront pas visibles dans la liste de téléchargement.
Vous pouvez également utiliser bouton '+' en haut de la liste de téléchargement pour ajouter les fichiers de certains dossiers

20. Puis-je obtenir des vidéos VEVO?

Oui, vous pouvez les obtenir, même si les vidéos affichent "La vidéo n'est pas disponible sur mobile". Vous pouvez les télécharger juste en cliquant sur le bouton de téléchargement (flèche verte vers le bas) en bas de l'écran.

21. Comment puis-je vérifier la restriction en fonction de l'âge?

Vous ne pouvez pas vérifier la restriction en fonction de l'âge sur TubeMate (site YouTube pour mobile). Vous devriez vérifier votre âge sur votre PC avec votre compte Google, puis connectez-vous sur TubeMate avec ce compte.

22. J'ai essayé d'installer TubeMate, mais je ne peux pas taper sur le bouton d'installation.

Avez-vous installé des applications de filtrage d'écran comme "batterie 2x" ou "Screen Filter»?
Certaines de ces applications bloquent l'installation d'autres applications à cause d'un bug Android.
S'il vous plaît, désinstallez-les et essayez à nouveau.

23. Je ne peux pas installer TubeMate depuis http://tubemate.net

1) Tout d'abord, s'il vous plaît, consultez le guide d'installation à http://m.tubemate.net/help/install.jsp
2) S'il vous plaît, vérifiez s'il y a assez d'espace pour télécharger le fichier d'installation (. Apk).
3) Si vous avez déjà TubeMate, s'il vous plaît désinstallez-le. S'il vous plaît, allez voir http://m.tubemate.net/help
4) S'il vous plaît, vérifiez s'il y a assez d'espace pour les applications. Android a un espace de stockage séparé pour les applications. Donc, s'il est plein, vous devez désinstaller les applications les moins utilisées ou les déplacer vers la carte SD.
5) Si vous ne pouvez toujours pas installer Tubemate, s'il vous plaît vérifiez le # 22.

24. Quand je reprends le téléchargement, ça recommence depuis le début.

1) S'il vous plaît, installez la dernière version de Tubemate (1.05.45.278)
2) S'il vous plaît, ne supprimez pas les fichiers temporaires lorsque vous relancez TubeMate.



'Français' 카테고리의 다른 글

Nouvelles fonctionnalités de la v2.0  (0) 2013/08/27
FAQ(French)  (0) 2013/07/04
Posted by TubeMate
TAG